Condizioni Generali di Vendita

Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.erboristeriagaia.it nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.


Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è Erboristeria Gaia di Franceschetti Manuela. Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali.

Informativa sul venditore

Il sito web è di proprietà di Erboristeria Gaia di Franceschetti Manuela, con sede legale in via Altichiero n.2 37059 Zevio (VR), p.iva 03759820230, Num. REA VR-367183, C.F. FRNMNL71M52F918D.

Accettazione dei termini

Per acquistare è necessario accettare le presenti Condizioni generali d’uso e di vendita. Cliccando su “Conferma ordine” nella sezione “Pagamento”, l’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale (Ordine) e il Cliente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti Condizioni Generali, i prezzi, registrazione dell’Utente, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dal Cliente. Ciascun Ordine inviato dal Cliente comporta accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e della Privacy e Cookie Policy e costituisce un’offerta per acquistare i prodotti di Erboristeria Gaia.

Registrazione dell’utente

Le informazioni e i dati personali forniti dagli Utenti devono essere esatti, precisi, veritieri ed aggiornati. Erboristeria Gaia non si riterrà responsabile quanto alla veridicità delle informazioni inserite. Le informazioni fornite dall’Utente in fase di registrazione saranno utilizzate da Erboristeria Gaia al fine di offrire un servizio efficiente. L’accesso al proprio profilo avviene attraverso le credenziali Username e Password fornite alla registrazione.
Il Profilo è unico, personale e non trasferibile ed è dunque proibito ad un Utente persona fisica registrarsi con più Profili.
È possibile modificare i propri dati in qualsiasi momento accedendo con Username e Password personali e accedendo alla pagina Informazioni.
I Clienti registrati e i Clienti iscritti sono responsabili della veridicità e dell’esattezza dei dati personali inseriti mentre Erboristeria Gaia non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.
I Clienti registrati e i Clienti iscritti potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione al sito.

Newsletter

Nel caso in cui non vogliano ricevere le newsletter di Erboristeria Gaia, i Clienti iscritti ed i Clienti registrati possono cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento lo desiderino mediante apposito link per la cancellazione presente in ogni newsletter.

Informazione sui prodotti e prezzi

La descrizione e caratteristiche dei prodotti e i prezzi comprensivi di IVA o di ogni altra tassa e imposta) sono indicate in ogni scheda prodotto nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine.
I prodotti possono subire modifiche in seguito ad aggiornamenti da parte di Erboristeria Gaia.
Erboristeria Gaia potrà modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tale modifica verrà segnalata al Cliente prima dell’invio di qualsiasi Ordine.
Tutte le immagini sono realizzate da Erboristeria Gaia e vengono mostrate al solo scopo illustrativo.
I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione.

Consegna dei prodotti

I tempi di spedizione dei prodotti in Italia sono compresi tra 3 e 5 giorni lavorativi considerati con riferimento al calendario italiano. Per spedizioni verso le isole Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire un allungamento di 1-2 giorni lavorativi considerati con riferimento al calendario italiano. I costi di spedizione possono essere modificati in qualsiasi momento da Erboristeria Gaia ma le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati e accettati. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Erboristeria Gaia invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

Metodi di pagamento

Erboristeria Gaia adotta il sistema di pagamento sicuri e garantiti Il metodi di pagamento accettati è il seguente:

  • PayPal
  • Carta di credito
  • Bonifico Bancario
Erboristeria Gaia si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione ed in qualsiasi momento, l’esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico del Cliente.

Annullamento ordine

Il Cliente potrà annullare il proprio ordine alle seguenti condizioni:

  • Entro 1 ora dall’inoltro dell’ordine chiamando Erboristeria Gaia al numero +39 045 9237023 dal Martedì al Sabato dalle 9.00 alle 13,00 e dalle 15.30 alle 19.30.
  • Inviando una mail all’indirizzo shop@erboristeriagaia.it o una comunicazione all’indirizzo di Erboristeria Gaia esercitando il diritto di recesso alle condizioni riportate al paragrafo “Diritto di recesso” delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Diritto di recesso

In caso di ripensamento è possibile comunicare la propria intenzione entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere restituito integro all'interno della propria scatola ben conservata e priva di alterazioni di sorta. Nel caso di Cosmesi e Generi alimentari, una volta usato il prodotto non può essere in alcun modo restituito. Le spese di spedizione in caso di restituzione della merce sono totalmente a carico dell'acquirente.

Invia una mail a shop@erboristeriagaia.it con i tuoi dati, i riferimenti dell’ordine e il motivo del reso. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Erboristeria Gaia a uno dei recapiti di seguito trascritti: Erboristeria Gaia di Franceschetti Manuela
, via Altichiero, 2
37059 Zevio (VR)
 e-mail shop@erboristeriagaia.it Il Cliente dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal contratto stipulato con Erboristeria Gaia tramite una dichiarazione esplicita, inviando lettera per posta, fax o posta elettronica ai recapiti sopra indicati. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Erboristeria Gaia si impegna a riaccreditare una somma pari all’importo corrisposto entro e non oltre quattordici giorni di calendario dalla data di ricevimento del reso.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni d’uso saranno regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana.  Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il Cliente e il Partner sarà competente il Tribunale del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o ha eletto il proprio domicilio ai fini del contratto.